Derechos arco

REGIOFINANCIERA

Procedimiento para la atención de los derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, usted o su representante legal debidamente acreditado podrán ejercer en todo momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento que le damos a sus datos, así como revocar su consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos.

Es importante mencionarle que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.

Cada uno de los derechos respectivamente le permite:

  1. Acceso: Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y conserva FINANCIERÍA ME•XI en sus bases de datos.
  2. Rectificación: En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar a FINANCIERÍA ME•XI su corrección en las bases de datos, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
  3. Cancelación: Podrá solicitar en todo momento la cancelación de los datos de las bases de datos que tenga FINANCIERÍA ME•XI; en caso de ser procedente la solicitud, los datos serán bloqueados y no podrán ser tratados de ninguna manera.
  4. Oposición: En todo momento usted podrá negarse a que FINANCIERÍA ME•XI realice el tratamiento de sus datos en ciertas situaciones. Ej. Para envío de publicidad.


Para ejercer los derechos ARCO, usted o su representante legal deberán elaborar la “Solicitud Ejercicio Derechos ARCO” y entregarla en una de nuestras sucursales, o bien, presentarla en la oficina matriz con domicilio en Zaragoza 1300 sur, Piso A2, Despacho 215, Colonia Centro, Monterrey N.L. C.P. 64000 Teléfono (81) 8228 8000, con atención al Titular de la Unidad Especializada, para su atención y seguimiento.

Es importante que considere los siguientes puntos al momento de enviar o entregar su solicitud:

  • La solicitud deberá llenarse en todos sus campos claramente y con letra de molde.
  • Indicar los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
  • Anexar a la solicitud copia del documento que acredite la identidad del titular (credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional o licencia de conducir).
  • Si la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir el poder notarial en el que conste la facultad otorgada por el titular para este trámite.
  • Para el caso de Rectificación de datos, adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.


Una vez que usted haya entregado su solicitud, le sugerimos enviar un correo electrónico de confirmación a la dirección servicioalcliente@fmexi.com.

Nuestra respuesta será enviada dentro del plazo permitido por la Ley al correo electrónico indicado en su solicitud.

Para mayor información, usted puede comunicarse al teléfono (81) 8228 8000, de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas, en días hábiles.

Para acceder e imprimir la solicitud es necesario dar click aquí.


VIGUA

Procedimiento para la atención de los derechos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, usted o su representante legal debidamente acreditado podrán ejercer en todo momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento que le damos a sus datos, así como revocar su consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos.

Es importante mencionarle que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.

Cada uno de los derechos respectivamente le permite:

  1. Acceso: Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y conserva FINANCIERÍA ME•XI en sus bases de datos.
  2. Rectificación: En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar a FINANCIERÍA ME•XI su corrección en las bases de datos, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
  3. Cancelación: Podrá solicitar en todo momento la cancelación de los datos de las bases de datos que tenga FINANCIERÍA ME•XI; en caso de ser procedente la solicitud, los datos serán bloqueados y no podrán ser tratados de ninguna manera.
  4. Oposición: En todo momento usted podrá negarse a que FINANCIERÍA ME•XI realice el tratamiento de sus datos en ciertas situaciones. Ej. Para envío de publicidad.


Para ejercer los derechos ARCO, usted o su representante legal deberán elaborar la “Solicitud Ejercicio Derechos ARCO” y entregarla en una de nuestras sucursales, o bien, presentarla en la oficina matriz con domicilio en Zaragoza 1300 sur, Piso A2, Despacho 215, Colonia Centro, Monterrey N.L. C.P. 64000 Teléfono (81) 8228 8000, con atención al Titular de la Unidad Especializada, para su atención y seguimiento.

Es importante que considere los siguientes puntos al momento de enviar o entregar su solicitud:

  • • La solicitud deberá llenarse en todos sus campos claramente y con letra de molde.
  • • Indicar los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
  • • Anexar a la solicitud copia del documento que acredite la identidad del titular (credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional o licencia de conducir).
  • • Si la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir el poder notarial en el que conste la facultad otorgada por el titular para este trámite.
  • • Para el caso de Rectificación de datos, adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.


Una vez que usted haya entregado su solicitud, le sugerimos enviar un correo electrónico de confirmación a la dirección servicioalcliente@fmexi.com.

Nuestra respuesta será enviada dentro del plazo permitido por la Ley al correo electrónico indicado en su solicitud.

Para mayor información, usted puede comunicarse al teléfono (81) 8228 8000, de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas, en días hábiles.

Para acceder e imprimir la solicitud es necesario dar click aquí.